51talk扣课不合理

51talk  我当时一次性交了14999,孩子上了180多节课,然后由于学习任务紧一直没约课,后来等有时间了约课直接课程快被扣完了,然后打客服电话不接,又打总部电话想一声就挂了,每次微信除了涨价让屯课,就是转发赠课,我不想浪费自己的微信公共平台没有转发过赠课直接把我拉黑了,到现在每天只能看着扣课,打电话打不通,微信公众号客服留言也没有任何回复,不知道这种机构应该到哪里投诉才能有有关部门给管理一下

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