北京学璐申请退费 一直不给明确答复

今年6月份在抖音平台看到了北京学璐教育报考的消防工程师,后来有老师就天天联系我!老师承诺可在当地考点考试,说每个省都有考点,我就在北京学璐教育报名了一级消防工程师考试培训(包括考试报名),各种虚假宣传,比如条件不够可以代报名,挂靠费有多高,今年是最后一年不限专业报考,有密训小班,最重要一点,三年之内考不过全额退款,可以保拿证之类。8月20日下午该培训学校负责报名的人电话通知我说河北省一级消防因为本省没有考点,让我选择邻近的省份报考,去四川省。然后我和学校沟通如果贵州省内没有考点我今年就不报考了,要求退费。学校说要协商叫等结果。在此期间,该机构老师还通过电话给我介绍密训小班,说他们跟消防部有合作,可以拿到重点知识点,保过之类的。最重要一点 因为老师承诺过贵州省内有考试地点才报名的,现在告知我没有!在8月31日下午,该机构教师打电话告知可以退费,但只能退35%,结合这些我觉着自己被骗了,不想因为这个资格证违反有关报考规定。从报名到退款只有半个月左右的时间,一共就学了5节课,反馈这个事以后就停止学习了。学习半个月按课时算也达不到我缴费的35%。希望可以协商退剩余款,但他们不同意,还说可以投诉可以举报,语言上很激动很不友善。所以到现在也没解决!

这是我的缴费记录
这是我的缴费记录

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