淮阴区多措并举打通政务服务“最后一公里”

    日前,淮阴区多措并举扎实推进全区13个镇(街道)为民服务中心和258个村(居)便民服务点建设,着力打通政务服务.最后一公里.。
    压实责任,健全机制。明确镇(街道)村(居)在镇村服务一体化建设中的主体责任和应尽义务,进一步厘清各方责任,督促镇村在硬件和软件两方面加快推进两级政务服务中心和服务站建设。该区行政审批局统筹兼顾,在硬件、软件、人员、技术等方面给予支持和保障,并建立健全发现问题、压实责任、夯实基础、完善措施、提升质效的工作机制,努力打造具有淮阴特色的高效便捷、群众满意的政务服务平台。
    对标找差,自查自纠。各镇(街道)对辖区内镇、村(居)政务服务一体化建设的事项认领、网络贯通、办事指南维护、办理流程、人员配置等进行自查。区行政审批局按照.十查十看.行动的要求,组织8个小组分赴各镇(街道)进行定期督查,确保拉网排查不遗漏,发现问题不隐瞒,做到了督查工作村村到、全覆盖。这种督查、通报、反馈和督促整改的方式方法,彰显了自查自纠效果,较好地加快镇村政务服务一体化建设的进程,促成第二批复杂事项尽早上线运行,确保村(居)便民点常态化、规范化运行,更好地为群众提供高效优质便捷的政务便民服务。
    聚焦问题,落实整改。坚持在推进中解决问题,在解决一个个问题中加快了进程,确保服务中心、服务点工作常态化和镇村政务服务全覆盖。督促镇(街道)加大宣传推广力度,督促服务承诺内容上墙,以解决镇村网上事项未公布上墙、政务服务网群众知晓率较低等问题;及时联系电信公司下村调试,以解决个别村便民中心网络贯通问题;组织镇村代办员培训,让代办员掌握本级事项外网申报及内网办理,以解决部分村代办员不熟悉事项办理流程的问题。

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