大鹏教育遭消费者投诉诱导贷款虚假宣传

 近期,有消费者在黑猫投诉称自己在大鹏教育报课,被售课老师诱导分期付学费,学习后发现实际课程与前期宣传不符,想退课大鹏教育不予退费,自己还背了贷款。

拒绝学生退课退款

不少消费者在平台投诉,称大鹏教育拒绝退课退款,很多学员对此表示不能接受。

.前天买了大鹏教育的课,买的时候问当时的老师退费情况,但却囫囵过去,没有详细说明,当时头脑发热就买了。在告知家人之后,家人觉得费用过多,本人身为学生可能无法偿还,再加上最近家庭情况比较艰难,所以决定退课。结果,被告知要收8%的手续费,也就是312元,但是课程一分钟也没有上过。我对此向当时的老师反映,却被反复告知他们也需要人工费、平台也不容易、是你自己没看到协议,又说我态度不好。之后又询问了客服,回复说必须扣除8%的手续费。我说明一下,首先,订单上的钱是所谓老师引导学生在京东上打白条所付的,当时的自己完全不知所以,被牵着鼻子走。所谓的老师一直强调你好好学、一定能赚钱之类的话,诱导学生交钱买课……”

黑猫投诉平台共收到消费者投诉112单,大鹏教育还未对消费者投诉作出回应。

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